مهارت مشکل گشایی

حتماً برای همتون پیش اومده که وقتی توخونه یا محل کارتون هستید، به مشکل خاصی برمی خورید و نمی دونید دقیقاً باید برای رفع اون مسئله چیکار کنید و یا چه راهی رو برای پایان بخشیدن به مشکلتون انتخاب کنید. این دلایل به خاطر اینه که مهارت مشکل گشایی رو بلد نیستید  رفع اون مسئله چیکار کنید و یا چه راهی رو برای پایان بخشیدن به مشکلتون انتخاب کنید. این دلایل به خاطر اینه که مهارت مشکل گشایی رو بلد نیستید! من در این مقاله سعی دارم به صورت خلاصه و کاربردی، راهی رو به شما معرفی کنم تا به آسونی بتونید مهارت مشکل گشایی رو یاد بگیرید و به وسیله اون، به خوبی مشکلات خودتون رو رفع کنید…

مهارت مشکل گشایی

یک توهم

قبل از رفتن به سراغ مهارت مشکل گشایی لازمه یک موضوع رو روشن کنیم:

خیلی وقتا شده، وقتی می بینید مثلا مردی یا زنی با همسرش یا با فرزندش دارن جروبحث میکنن و صداشون حسابی بالا رفته و شما می خواهید اونارو راهنمایی کنید،ولی تا  حرف می زنید،یهو اون فرد حرف شمارو قطع میکنه و میگه:

“خودم بلدم حلش کنم یا خودم بهتر میدونم بچمو چجوری تربیت کنم و خیلی دیگه حرفای شبیه به این”

حالا یه سوال دارم:اگه واقعا ما بلدیم چی کار کنیم پس این آمارها چیه؟؟؟

  • در ایران از هر ۱۰۰ هزار نفر ۲۶۹ نفر زندانی اند
  • سالانه ۱۵۰ هزار طلاق در کشور رخ میدهد
  • اکثر شراکت ها نافرجامند
  • و…

پس به نظر میاد کلمه “خودم بلدم” توهمی بیش نباشه، بنابراین خیلی مهمه که مهارت مشکل گشایی رو یاد بگیریم.

مهارت مشکل گشایی

روش های معمول در مهارت مشکل گشایی

غالب افراد وقتی با مشکلی تو زندگیشون رو به رو میشن به روش خودشون عمل میکنن که ما میتونیم اونارو تو سه دسته خلاصه کنیم:

۱. اجتنابی : اصطلاحاً  “دایورت کردن”

تو این روش وقتی فرد با مشکلی روبه رو میشه، سعی میکنه اون را به فراموشی بسپاره و خودشو اصلا درگیر اون مسئله نکنه.

این روش دارای محاسنی هم هست مثل اینکه موقتاً فرد رو آروم میکنه و باعث میشه که عصبانی نشه، ولی این روش میتونه دارای معایب جبران ناپذیری باشه از جمله اینکه با حل نکردن یک مشکل خاص وبه فراموشی سپردنش،به مرور زمان اون مشکل به قدری بزرگ میشه که دیگه قابل حل نیستو مارو به طور حتم زمین خواهد زد.

۲. خود خوری و درون ریزی

بعضی افراد هم وقتی با معضلی مواجه میشن در ظاهر عصبانی نمیشن ولی اون رو فراموش نمیکنن و به قول معروف خود خوری میکنن.

این روش از لحاظ روانی میتونه ضررهای قابل تأملی به روح و جسم شخص بزنه و در آینده باعث افسردگی بشه.

حتماً بخوانید: استرس

۳. واکنشی تنش زا

اکثر افراد خصوصاً تو کشور ما این روش رایجه که وقتی فرد با مشکل روبه رو میشه با قفل فرمون به سراغ حل اون مسئله میره.

فکر میکنم بهتره در مورد این روش بیشتر از این صحبت نکنم.

اما روشی که میخوایم در موردش صحبت کنیم:

واکنشی مسئله مدار 

این روش واکنشی است ولی دیگر از قفل فرمون خبری نیست در این روش فرد تلاش میکنه با مهارت هایی که بلده،مسئله به وجود آمده رو حل کنه.

حالا دقیقاً برای مهارت مشکل گشایی چیکار کنیم؟

ابتدا چند اصل رو بپذیریم:

مشکلات همیشه وجود دارند

فکر نکنم کسی روی کره زمین پیدا کنید که بگه من تو زندگیم هیچ مشکلی ندارمبه قول آقای ویلیام گلسر که میگه:مهارت مشکل گشایی

ادراک هر انسانی متفات است

به تصویر زیر خوب دقت کنید :مهارت مشکل گشاییهر دوتاشون در نگاه خودشون دارن درست میگن،اگر ما بتونیم دنیا رو از نگاه فرد مقابلمون ببنیم خیلی از مشکلات به وجود نمیان.

حل مسائل به جای سازش با آنها

همونطور که قبلاً گفتم،اگر به فکر حل مشکلات و مسائلمون نباشیمو اون هارو پشت گوش بندازیم،مشکلات به قدری بزرگ میشن که دیگه قادر به حلشون نخواهیم بود.

راه حل مشکلات خانوادگی

۱.بحث را به زمانی دیگر موکول کنید

بحث و جدل خانوادگی زمانی دردناک تر است که اعضای خانواده در کنار هم جمع شده اند مثل تعطیلات.

اگر اعضای خانواده در حال بحث و گفتگو هستند و تنش بوجود آمده است بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که آرامش خود را حفظ کنید و تا زمانی که همه آرام نشده اند صبر کنید.

 این کار باعث خواهد شد که از شدت جر و بحث کاسته شود

*تا زمانی که هنوز احساساتی و ناراحت هستید بحث نکنید. اگر فقط یک شب صبر کنید مسلما زمان شروع بحث همه آرام شده اند.

*صبر به شما این امکان را می دهد که منطقی تر به موضوع نگاه کنید. اگر صبر کنید و به موضوع فکر کنید باعث خواهد شد که رفتار واکنشی نامناسب نداشته باشید.

*نزدیک شدن به کسی در زمانی که عصبانی هستید تشنج را افزایش می دهد. هیچ دلیلی وجود ندارد که شما نتوانید در مورد موضوع خود فردای آن روز صحبت کنید.

۲.برای مشکلات خانوادگی شخصا اقدام کنید

همه ی ما در چنین موقعیتی قرار داشته ایم. همه ی ما پیام هایی را فرستاده یا گفته ایم که دوست داشتیمآنها را پس بگیریم. 

استفاده از پیامک یا هر ابزار پیام رسان بدترین کاری است که می توانیم در چنین مواقعی انجام دهیم.

بجای پیامک شخصا در مورد موضوع بحث و گفتگو کنید.

اگر شخصا برای حل مشکلات خانوادگی اقدام بهتر به موضوع اشراف بیشتری خواهیم داشت و شاید خیلی از موارد تنش زا مطرح نکنیم.

۳.اشتباهات دیگران و خودتان را بپذیرید

شما می توانید دوستانتان را انتخاب کنید ولی نمی توانید خانواده را انتخاب کنید.شاید بتوانید از دیگران دل بکنید ولی نه از خانواده

*فهمیدن اینکه اعضای خانواده هم خطا می کنند ولی هنوز شما می توانید آنها را دوست داشته باشید اولین پله برای حل مشکلات بلند مدت است.

*سعی کنید دلیل رفتارهای افراد را تشخیص دهید.

*اشتباهات خودتان را هم قبول کنید.  سرزنش ها را قبول کنیم وقتی که لایق آن هستیم.

*بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که شما برای معذرت خواهی پیش قدم شود حتی زمانی که شما اطمینان دارید که هیچ تقصیری ندارید.

۴.دست از سرزنش کردن بردارید

مشکلات زندگی مشترک

مشکلات زندگی مشترک جزء جدایی ناپذیر و غیر قابل انکار هر زندگی مشترکی است . مشکلات زندگی مشترک می تواند مالی ، عاطفی ، جنسی ، اخلاقی و … باشد . هر زندگی مشترکی در هر سطح کیفی مشکلات و دغدغه های خاص خود را دارد . مشکلات زندگی مشترک گاه نرمال است و جای نگرانی خاصی ندارد و گاهی بی رحم است چرا که زندگی غیر قابل پیش بینی می باشد . اینکه توقع داشته باشیم که در زندگی مشترک هرگز ناراحتی ، بحث ، مشاجره و مشکلات نباشد و فانتزی به آن نگاه کنیم . خود دلیل بسیاری از مشکلات زندگی مشترک است چرا که اگر انتظار و نگرش فرد از زندگی مشترک یک رویای شیرین عاری از درد و رنج باشد کوچک ترین پیشامد و اختلافی را یک واقعه بزرگ خارج از حد تحمل تلقی می کند.

واقع بین بودن کمک می .کند که در مقابل جبر زندگی و مشکلات زندگی مشترک و چالش هایی که برای آزمودن ما ، سر راه ما قرار می گیرد به جای شانه خالی کردن و فرار از مشکلات به دنبال کلید حل آن ها بگردیم .

ارتباط

تمام مشکلات زندگی مشترک از ضعف طرفین در ارتباط سرچشمه می‌گیرد و مشکل اصلی آنجایی خود را نشان می دهد که زوجین به خوبی دارای مهارت گفت و گو نیستند. طبیعی است هنگامی‌که درگیر تماشای تلویزیون یا کار‌کردن با گوشی همراه خود هستید یا حتی سرگرم تماشای مسابقه‌ی ورزشی هستید، نمی‌توانید با همسر خود ارتباط برقرار کنید.

پول

مسائل مالی ممکن است در دوران نامزدی هم نمایان شوند. به‌هرحال همسران باید به‌صورت جدی در مورد این مسائل باهم صحبت کنند. سعی نکنید از ابتدا خودتان را جوری نشان بدهید که نیستید این سرچشمه همه مشکلات مالی است.

کارهای خانه

ممکن است هر دوی شما شاغل باشید و حتی بیشتر از یک شغل در بیرون از خانه داشته باشید، اما فراموش نکنید که کارهای خانه نیز باید به‌صورت عادلانه میان شما تقسیم شود.

کشمکش ها

مشاجره‌ها و کشمکش‌ها بخشی از زندگی مشترک هستند، اما اگر احساس می‌کنید که این مشاجره‌ها روزبه‌روز بیشتر تکرار می‌شوند، باید زندگی‌تان را از این روال سمی و خطرناک بیرون بکشید!

برای غلبه بر این کشمکش‌ها باید خشم خود را کنترل کنید و با آرامش به مسائل و مشکلات اساسی نگاه کنید.

اعتماد

اعتماد، جزء جدایی‌ناپذیری از یک رابطه است. اگر احساس می‌کنید مسائل مهمی وجود دارد که باعث سلب اعتماد شما از همسرتان می شود دقت کنید صادقانه رفتار کنید.

فرایند حل مسئله

برای این که بتونیم به راحتی و بدون دردسر مهارت مشکل گشایی رو یاد بگیریم باید این مراحل رو دقیق و پشت سر هم انجام بدیم:

۱. بررسی دقیق مسئله

در ابتدا باید دقیق مسئله به وجود آمده رو بررسی بکنیم تا جایی که : پی به علت به وجود آمدن مسئله ببریم

۲. تهیه فهرست راه حل ها

یک فهرست کامل از راه حلهایی که به ذهنتون میرسه رو تهیه و بنویسید(حتما یادداشت کنید)

حتماً بخوانید: کنترل ذهن

۳. ارزیابی و انتخاب راه حل

با تفکر و بررسی دقیق و یا مشورت با افراد با تجربه و خبره سعی کنید بهترین راه حل رو از بین فهرستتون انتخاب کنید.

۴. اجرا و  بازبینی راه حل

حالا وقت عمل است، راه حلتون رو اجرا و برخورد طرف مقابلتون رو بررسی کنید.

حالا اگر مشکلتون حل شد که به مسئله پایان میدید و هرگز اون رو کش ندید و دیگه در موردش صحبت نکنید. (حد اقل تا چند روز)

ولی اگه احساس میکنید که  مشکلتون رفع نشده باز به فهرستی که از راه حل ها تهیه کرده بودید مراجعه و راه حل دیگری رو انتخاب کنید.

مهارت مشکل گشایی


نویسنده:امیر حسین حقگوی
نویسنده:امیر حسین حقگوی از تیم گام برتر مربی و مدرس مهارت های ارتباطی

  1. رقیه کریمی

    هر گاه مسئله ای پیش آمد باید مسئله را حل کرد نه این که پاک کرد

    پاسخ دادن
  2. سهیلا کریمی

    کامل و مفید 👍👏👏👏👏👏🌺🌺🌺

    پاسخ دادن
  3. sahar aliverdi

    بی نظیرررر عالییییی مرسی از مقاله ی آموزندتون

    پاسخ دادن
  4. حسین نژاد

    خیلی خوب بود

    پاسخ دادن
  5. hajiali

    با عرض سلام و خسته نباشيد خدمت مجموعه گام برتر
    خيلي خوب و مفيد بود با تشكر از آقاي حق گو
    موفق باشين 🌸🍃

    پاسخ دادن
  6. محمد

    عرض سلام و خسته نباشید خدمت تیم گام برتر
    واقعا باید به آقای حقگو تبریک گفت که چنین مقاله مفید و پر کاربرد را نوشته اند
    به امید پیشرفت روز افزون استاد حقگو

    پاسخ دادن
  7. Ali

    بسیار عالی و کاربردی بود
    به نظر در جامعه ای که مردم مشکلات ارتباطی زیادی دارن با دونستن این قواعد حداقل، نه خودخوری میکنن،نه دایورت که بعدا مشکل بزرگ شه و نه واکنش تنش زا
    و اول از همه خودشون راحت هستن.
    بسیارعالیییی😍😍😍

    پاسخ دادن
    1. گام برتر

      گام برتر

      خیلی ممنون از نقطه نظرتون

      پاسخ دادن
  8. Meisam hemati

    استاد حقگو حقا که حق گفتی!!!!
    در یک جمله فقط میشه گفت:عالی بود!!
    استفاده کردیم!
    با تشکر از زحمات استاد مصطفایی عزیز

    پاسخ دادن
  9. Pariya

    Aaaliii bod omidvaram hamintori por ghodrat edame bedid

    پاسخ دادن
  10. Mahdi_hoseinnejhad

    عالیییییی بوود خییلییی میشه از مطالبش استفاده کرد…. ممنونم از نویسنده عزیز 😍❤️

    پاسخ دادن
  11. Tara ghasemi

    خیلی عالی بود علاوه بر اینکه خودم استفاده دارم میکنم به دیگران هم میگم

    پاسخ دادن
  12. ناشناس

    عالی بود
    چون نویسنده عالیه

    پاسخ دادن
  13. ناشناس

    عالی بود
    چون نویسنده عالیه

    پاسخ دادن
  14. مختاری

    دمت گرم.من که خیلی استفاده کردم.لطفا هر وقت مقاله جدید گذاشتید پیام بدید.
    شما کتابم نوشتید؟

    پاسخ دادن
  15. معصومه تیموری

    چقد عالی.تبریک میگم به اقای حقگو .واقعا کاربردی و مفید.موفقیتتون روز افزون استاد حقگو🌷🌷🙏🙏

    پاسخ دادن

دیدگاه خود را ثبت کنید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *


*